Université de Californie, San Francisco The Département IT prend en charge les utilisateurs Windows et Mac à une douzaine différents sites
Nombre d'utilisateurs: 17000
NetWrix Produits mis en œuvre: NetWrix Password Manager
Aperçu
L'Université de Californie, San Francisco (UCSF) est une université dédiée à la définition la santé dans le monde entier par le biais de pointe de la recherche biomédicale, diplôme de niveau d'éducation dans les sciences de la vie et des professions de la santé, et l'excellence dans les soins aux patients.
Un groupe d'une centaine de professionnels de l'informatique à l'UCSF conduire des activités tous les jours, la gestion de l'environnement de la mise en réseau de l'Université. Ils soutiennent près de 17.000 utilisateurs Windows et Mac à plus d'une douzaine de différents sites appartenant à l'Université.
Comme une partie de leur programme d'amélioration de la sécurité, l'équipe des TI à l'UCSF mise en œuvre des politiques de mots de passe forts.
Finalement, cela a créé de nombreux incidents de mot de passe et l'augmentation des coûts de support, de sorte que l'équipe informatique a cherché une façon de minimiser ces coûts tout en maintenant un environnement pratique pour les utilisateurs
Défi:. Mot de passe solides politiques a introduit de nouvelles dépenses d'appui
L'équipe informatique a passé beaucoup de temps à répondre aux appels de support des utilisateurs qui ont besoin de réinitialiser leurs mots de passe.
Ce travail de routine a consommé une quantité importante de temps qui aurait été mieux dépensé sur d'autres projets informatiques. Bien sûr, l'équipe informatique aurait pu embaucher plus de personnel pour gérer ces incidents, mais les contraintes budgétaires ne permettait pas pour cette résolution cher. Ainsi, l'équipe avait besoin de trouver une solution qui pourrait les aider à survivre aux nouvelles exigences de sécurité
Solution:. Automatisé de gestion de mot de passe
Le UCSF L'équipe IT se tourna vers Password Manager pour résoudre le problème mentionné ci-dessus.
Ce produit donne aux utilisateurs finaux la capacité de résoudre les problèmes en toute sécurité leurs questions liées aux mots de passe sans l'aide de professionnels de l'informatique ou de l'aide informatique bureau. Cela permet aux organisations de mettre en œuvre des politiques de mots de passe forts dans leurs environnements Active Directory, tout en gardant les