La plupart d'entre nous dans le monde des affaires d'aujourd'hui, peu importe le rôle que nous jouons ont rencontrés une certaine forme de critique. Il peut être quelque chose qui est bénéfique ou quelque chose qui est totalement injustifiée. Pourtant certains d'entre nous ont eu à faire face à la critique à nos subordonnés trop.
Quels sont les tenants et les aboutissants de la critique et comment peut-on lui donner à ne pas offenser l'autre personne et aussi comment peut-on accepter la critique gracieusement sans prendre personnellement?
La plupart d'entre nous ont tendance à être sur la défensive quand nous sont critiquées. Nous considérons comme une mauvaise chose et souvent comme une attaque personnelle. Ce l'est pas nécessairement. La critique constructive peut être une chose très bénéfique pour notre travail dans le monde des affaires.
Les choses que vous devez retenir sont: a) Je suis bien comme je suis - ils ne sont pas de me critiquer, juste le travail je l'ai fait. b) Je suis humain, je fais des efforts, parfois je réussis, et parfois je ne c) Je faisais de mon mieux.
Quand on donne la critique me souviens de se concentrer sur la tâche à accomplir ou la performance, pas la personnalité (cela aidera à les mécanismes de défense de l'autre personne). Les mots peuvent causer des problèmes lors de l'utilisation critique. Évitez d'utiliser «toujours» et «jamais».
Au lieu de dire "Vous êtes toujours en retard! Une fois de plus et vous sera viré! "" Vous pouvez ne semblent jamais faire ce droit! "Vous pourriez dire" Voilà la troisième fois cette semaine, vous avez été en retard, plus vous étiez en retard deux fois la semaine dernière ... «Utilisation des déclarations générales telles que ne toujours se concentrer et ne pas sur les détails de pourquoi vous critiquez les subordonnée .. Utilisez des questions plutôt que de les sermonner et enfin être favorable à la personne eux-mêmes.
Après tout, vous ne critiquons pas nécessairement la personne, tout simplement leurs actions .. Utilisez à bon escient la critique cependant, trop de lui et la personne critiquée aura tendance à vous écouter et vous pourriez être étiquetés comme un patron difficile.
< p> L'objectif principal de donner /obtenir la critique est d'améliorer la qualité du travail pour l'entreprise; à œuvrer pour un meilleur environnement de travail au travail et à atteindre les buts ultimes de l'organisation, donc gardez cela à l'esprit la prochaine fois que vous donne