DEUXIEME CAS:.
Acheteur: Nous avons entendu des rumeurs inquiétantes que votre entreprise ne peut pas livrer les fournitures à temps. Pour nous, la livraison en temps opportun est essentiel à la mission.
Comment pouvons-nous faire des affaires avec vous si tel est le cas
Vous: Je comprends votre préoccupation parce que je l'ai entendu cette rumeur avant aussi bien et nos autres clients ressentait la même chose. Vous devez comprendre que nous avons longtemps résolu ce problème en élargissant notre réseau d'alimentation avec une flotte de Boeing 747. Aujourd'hui, nous avons déjà recueilli l'entreprise d'une quinzaine de sociétés Fortune 500. Ils ont trouvé nos services incomparables
Troisième cas:.
Acheteur: Il n'y a aucune façon dont le conseil d'administration autorise la remise de 3 M $ pour les matériaux de construction que votre concurrent ne peut fournir pour $ 2.8 M
Vous: Je comprends ce que vous ressentez en réduisant vos coûts. Tous nos autres acheteurs ressentait la même chose. Mais voici ce qu'ils ont trouvé: nos matériaux sont de classe triple A et offrent une durée de vie trois fois supérieure à celle de tout autre matériau de construction sur le marché. Si sa longévité et la qualité que vous voulez, nous avons les meilleurs produits pour vous.
Je suis pleinement conscient que votre entreprise a une image de prestige et de qualité pour maintenir. Avec nous, nous pouvons facilement vous aider à fournir à vos clients le meilleur.
Observez comment la sensation FEUTRE technique TROUVE désamorce le potentiel de désaccord rapidement. Comme vous vous arrêtez et réalisez maintenant, la technique est très proche de l'aïkido verbale: vous prenez doucement l'argument de votre client, l'annuler par la reconnaissance, et rapidement tourner à l'envers avec vos contrepoints.
Il ne saura jamais ce qui l'a frappé comme il signe le contrat!
Prendre votre vie pour une chevauchée sauvage
Que peut vraiment tuer un esprit plus ennui?
Pour moi, il n'y a rien d'autre que d'être verrouillé pire dans une cellule minuscule et crasseux de prison avec rien à faire. La plupart des gens que je connais préfèren