n-aimé. Notez tout ce que, par exemple, l'apparition d'autres patients, qui vous avez parlé, quand, et la nature de la conversation, le temps qu'il a fallu pour une infirmière de répondre à un appel de la lumière, et ainsi de suite. En cas de doute, écrivez-le. Ce sera utile pour construire un cas si vous avez un.
Ne pas accepter les excuses à la légère. Abus envers les aînés se termine souvent par la mort. Enquêter, connaître vos droits, documenter et demander l'aide d'un avocat.