Avoir le courage que les choses avec votre entreprise sont d'une certaine façon pour une certaine raison et les gens qui ont écrit les règles savent mieux que vous. Vous vous sentirez mieux si vous pouvez juste être honnête et franche dès le début.
Avec tout cela dit, il ya encore une chose à penser. Si vous êtes la cause du problème, ou la raison pour laquelle ils sont en colère est le résultat de quelque chose que vous avez fait, en admettant la faute et excuses est la meilleure chose à faire. Ne dites pas faire une raison, comme une erreur de l'ordinateur ou il a été négligé.
Excuses comme cela ne fera que rendre les gens pensent que ce genre de choses peuvent se produire tout le temps, ce qui est tout simplement pas le cas. Il suffit de dire, "je me suis trompé, je présente mes excuses, et je vais le corriger." Étonnamment, les clients ont plus de foi dans les vendeurs ou de la société quand ils ne peuvent admettre mal faire!
THE BOSS
Après les clients, il ya toujours la tâche parfois décourageante de la manipulation d'un patron ou d'autorité. Il ya trois règles à traiter avec un patron
l'honnêteté est la meilleure politique:. Tout bon patron va connaître la réponse ou le résultat d'une situation, même si vous faites pensent pas qu'ils font. Si vous mentez, ils sauront. Il suffit de dire la vérité, il sera beaucoup moins douloureux que vous pourriez penser Toujours admettre quand vous avez tort ou avez pris une mauvaise décision et admettre que vous avez fait quelque chose de bien! La pire chose que vous pouvez faire est de mettre le blâme sur quelqu'un d'autre ou ne pas prendre la responsabilité de quelque chose de mal fait. Si vous foiré, posséder votre gâchis. Il fait preuve de courage et il montre aussi que vous savez que vous avez fait de mal et vous ne serez pas le faire à nouveau. Si vous avez fait quelque chose de bon, ne jamais avoir peur de vous pomper.
Il peut arrivez à lire ce?