Il ya cependant, une certaine réticence à adopter cette technologie émergente en raison de certaines perceptions tels que le coût de mise en œuvre, la difficulté de fusionner avec les systèmes existants, et les questions d'utilité et de futures entreprises de expansion.Larger trouvent qu'il est de plus en plus important de tenir leurs départements marketing responsable aux indicateurs de performance mesurables. Cela nécessite l'établissement d'un ensemble de résultats définis menant à un retour sur investissement déterminé.
Amélioration de l'efficacité de la campagne est souvent déterminée par la capacité de fournir le bon message à un public cible, par les voies appropriées. Cela se traduira par la conversion de plus de prospects en prospects qui augmente alors les ventes. La capacité de suivre, mesurer et analyser les campagnes est essentielle pour améliorer la précision des ventes, mais extrêmement difficile et exige beaucoup de temps pour effectuer la gestion de la relation manually.Customer, ou CRM, joue également un rôle important.
Ceci est où les réponses et les préférences des clients ont traditionnellement été stockées, et ce type d'information doit être utilisée pour conduire des campagnes de marketing à la forte segmentation et la personnalisation nécessaire. Seulement de cette manière peut communications qui sont significatives, pertinentes et utiles (de l'avis du destinataire) être dirigés vers des prospects et clients. Ces approches ciblées sont souvent désignés comme marketing.
Once de précision la nécessité d'une solution d'automatisation du marketing de l'entreprise a été identifiée, un examen attentif des processus de lentreprise de marketing doit être faite, et les domaines d'amélioration souhaitée noté. La solution de logiciel choisi doit être capable de répondre à des objectifs spécifiques qui améliorent le processus de commercialisation tels que l'amélioration des taux de réponse de contact, l'abaissem