La menace de OPPORTUNITE
Tableau 1:.
analyse SWOT pour CitiBank
3.1 Force
Voir le tableau 1, il ya la liste de l'analyse SWOT de problème majeur est confronté par Citibank. Tout d'abord, l'étude de la résistance, Citibank a été lancé la carte bancaire automatisé qui est CitiCard, ce qui a permis aux clients d'effectuer toutes les transactions sans livret. Branches ont également terminalswith simples affiche l'un de ligne qui a permis aux clients d'obtenir des informations de base du compte sans un caissier de banque.
Après plus tard machineswere de guichet automatique introduit, les clients pourraient utiliser leur CitiCard existant.
Citibank (2009) mentionne que, Citibank guichets automatiques peut donner 24 heures d'accès aux comptes. Les clients peuvent utiliser leur CitiCard existant dans cette machine à retirer de l'argent et faire des dépôts, et étaient déjà habitués à utiliser une machine avec une carte pour obtenir des informations qui nécessitaient auparavant un caissier.
Ensuite, les clients peuvent retirer de l'argent et faire le dépôt en tout temps et ils pas besoin attendre les heures de bureau pour faire leurs transactions depuis les machines peuvent donner 24 heures d'accès aux comptes.
Par ailleurs, Citibank (2009) également noter dans leur page Web officielle, ils ont l'offre la variabilité du crédit avec la différence dispose pour répondre à la différence besoin et veulent de leur carte de crédit représente un compte qui accorde du crédit aux consommateurs, permet aux consommateurs d'acheter des articles tout en reportant le paiement, et permet aux consommateurs d'effectuer des paiements à plusieurs fournisseurs à la fois.
Association de la carte de crédit comme Visa et MasterCard sont des associations à but non lucratif qui établissent des normes pour les banques émettrices telles que Citibank qui est réellement émettent les cartes de crédit et opération de processus. Les cartes de créd