Une étude sur la Citibank (Partie 1)

1.0 Introduction

1.1 Contexte de Citibank

Citibankwas fondée en 1812. Citibank est un acteur majeur international ont bankwhich opérer dans plus de 100 pays dans le monde. Maintenant, Citibank est la branche de services bancaires aux consommateurs de servicesgiant financière Citigroup, il est l'un des plus grandes entreprises ou institution financière dans le monde. La plupart de ses 1.

400 bureaux sont dans les États-Unis, principalement dans la ville de New York, Chicago, Los Angeles, San Francisco /Silicon Valley, Boston, Philadelphie, Houston, Dallas, Washington DC, et les zones Miamimetropolitan

En plus des opérations bancaires classiques, Citibank a des offres d'assurance, les produits d'investissement de cardand de crédit. La banque a également lancé le CitiCard, qui a permis aux clients d'effectuer toutes les transactions sans livret.

Branches ont également terminalswith simples affiche l'un de ligne qui a permis aux clients d'obtenir des informations de base du compte sans un caissier de banque. Par ailleurs, Citibank a été l'une des premières banques américaines à introduire guichet automatique machinesin les années 1970, afin de donner 24 heures d'accès à des comptes. Les clients peuvent utiliser leur CitiCard existant dans cette machine à retirer de l'argent et faire des dépôts, et étaient déjà habitués à utiliser une machine avec une carte pour obtenir des informations qui nécessitaient auparavant un caissier.

De plus, Citibank a à offrir des services en ligne division est parmi les plus réussis dans le domaine, affirmant environ 15 millions d'utilisateurs.

Afin de renforcer les relations avec le client, Citibank avait fait beaucoup de parrainage. Citibank a sponspors deux grands clubs de football européens. De la Fußball-Bundesligain Allemagne, sponsors Citibank régnantes DFB-Pokalchampions Werder Bremenand UEFA 2009 Cuprunner-up.

De la Grèce, sponsors Citibank régnantes Super League grecque, 37 gagnants de temps, et la Coupe de Grèce, 24 gagnants de temps, champions Olympiacos Piraeus FCOF. Le 13 Novembre 2006, que Citibank serait le commanditaire corporatif du nouveau stade pour les Mets de New York. Le stade, Citi Field, a ouvert en 2009.

1.2 Aperçu du rapport

La portée de ce rapport est de discuter plus à la situation en Malaisie. Le rapport montrera ce que les stratégies qui appliquent Citibank en Malaisie.

Ce rapport est la conception et le lieu par étape par étape pour étudie