Si l'entreprise a des règlements de fournir un produit ou un service pour une période de temps, ils doivent les suivre. Pour un exemple, un magasin ouvre à 8 h et se termine à 17 heures. Si un client attend à la porte à 7h30, il est préférable pour l'entreprise d'attendre jusqu'à ce que le magasin ouvre à 8 heures pour déverrouiller la porte. Si l'entreprise permet au client de venir avant l'ouverture du magasin, le client sera plus susceptibles de commencer à attendre à l'entreprise d'avoir leurs portes ouvertes pour eux sur leur emploi du temps.
Il est important pour une entreprise de tenir à leurs règles pour éviter toute confusion, les clients profitant de la boutique et de leurs employés, et les attentes qui élèvent la barre trop haut pour que les employés rendent encore plus difficile pour eux de satisfaire leurs clients.
Une entreprise de la vidéo Salon avec un bon service client laisse une bonne impression sur leurs clients. Les entreprises peuvent offrir un bon service à la clientèle de nombreuses façons et cette vidéo montre comment créer des souvenirs pour vos clients les motivera à revenir. Cette vidéo explique comment vous pouvez mettre votre signature personnelle sur le tas; quelque chose que vous pouvez faire pour le client de revenir pour plus.
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Lisa Ford est un auteur bien connu de "Comment donner un service à la clientèle exceptionnel". Elle est également un conférencier et ses vidéos sont le # 1 des ventes série vidéo pour les 3 dernières années.
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