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Comment sont vos bonnes compétences en communication?

gnifie pas que vous devriez être passive. Écoute est un travail difficile, ce qui explique pourquoi l'écoute efficace est appelé l'écoute active. Pour écouter activement, donner toute votre attention à l'orateur:..

  • Regardez la personne

  • Faites attention à son langage corporel

  • Évitez les distractions.

  • Nod et le sourire de reconnaître points.

  • pense que l'occasion de retour sur ce que la personne a dit.

  • Laissez la personne de parler, sans penser à ce que vous allez dire prochaine .

  • Ne pas interrompre.


    L'écoute empathique vous permet également de décoder un message avec précision. Pour comprendre un message entièrement, vous devez comprendre les émotions et les sentiments sous-jacents Le Président exprime. Ceci est où la compréhension du langage du corps peut être utile.

    Évaluation

    Vous devez évaluations, parce que sans elle, vous ne pouvez pas être sûr que les gens ont compris votre message. Parfois, la rétroaction est verbale, et parfois il est pas. Nous avons examiné l'importance de poser des questions et écouter attentivement.

    Toutefois, la rétroaction par le langage corporel est peut-être la plus importante source d'indices sur l'efficacité de votre communication. En regardant les expressions faciales, les gestes et la posture de la personne avec qui vous communiquez, vous pouvez repérer:

  • Les niveaux de confiance

  • Défensive

  • Accord.. .

  • Compréhension (ou le manque de compréhension).

  • Niveau d'intérêt.

  • Niveau de l'engagement avec le message.

  • Vérité (ou couché /malhonnêteté ).


    En tant que conférencier, comprendre le langage corporel de votre auditeur peut vous donner l'occasion d'ajuster votre message et le rendre plus compréhensible, attrayant ou intéressant. En tant qu'auditeur, le langage du corps peut vous montrer plus sur ce que l'autre personne dit. Vous pouvez ensuite poser des questions pour vous assurer que vous avez, en effet, comprendre l'autre. Dans les deux cas, vous pouvez mieux éviter les problèmes de communication si cela arrive.

    Les commentaires peuvent aussi être formelle.

    Si vous êtes en communication quelque chose de vraiment important, il peut souvent être utile de poser des questions à la personne à qui vous parlez pour vous assurer qu'ils ont parfaitement compris. Et si vous recevez ce genre de communication, répéter dans vos propres mots à vérifier votre co

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