Segmenter, le questionnement et l'évaluation des marchés ciblés sont les étapes d'acquérir les connaissances nécessaires concernant les préférences, les tendances et les intérêts des publics en ce qui concerne, par exemple, aux nouvelles politique contemporaine. Selon les chercheurs, la recherche peut être considérée comme jouant trois rôles fonctionnels; descriptif, de diagnostic et de prédiction. Sa fonction descriptive comprend la collecte et la présentation des états de fait. La fonction de diagnostic sert de explicatif étape dans le processus.
Enfin, la fonction prédictive utilise les résultats de recherche descriptives et diagnostiques du chercheur pour prédire les résultats de la stratégie proposée à l'étude. Comme un outil de recherche appliquée, la technique de recherche de groupe de discussion a pour tester une hypothèse sur une forte participation prise de décision, ou le traitement de l'information du public, de comprendre les tendances du public et bien sûr d'évaluer l'hypothèse testée.
Ainsi, avant d'organiser et de mener un groupe de discussion, la première étape pour le modérateur est de définir l'objet de recherches, de formuler une hypothèse compréhensible, préparer la mise, et de recruter les participants aux groupes de discussion. Après ces étapes sont terminées, le modérateur est prêt à mener une discussion approfondie sur le sujet ou un concept particulier. Le but du groupe de discussion est de comprendre ce que les gens ont à dire et pourquoi. L'accent est mis sur l'obtention de participants de parler longuement et en détail sur le sujet à portée de main.
Malheureusement, quelques-uns des points forts même d'un tel groupe de discussion peut aussi devenir inconvénients. Par exemple, l'immédiateté et la compréhensibilité apparente des résultats des groupes de discussion peuvent induire en erreur au lieu d'informer. La petite taille du groupe participant peut également être trompeuses et ne pas représenter adéquatement l'opinion publique réelle sur la question, de diriger le modérateur d'accepter comme des vérités