Si vous n'êtes pas déjà mesurer vos clients alors vous êtes absent une pléthore d'informations précieuses sur non seulement vos produits, mais aussi leurs expériences avec votre entreprise.
Apprendre directement de vos clients vont renforcer vos pratiques tout en vous offrant différentes façons de faire les choses
Les informations recueillies à partir d'enquêtes est pratiquement illimitée.
Alors, comment dans le monde ne vous distillez dans une enquête simple et facile?
D'abord, fixer des objectifs pour ce que vous voulez de vos enquêtes.
Qu'est-ce que vous voulez apprendre?
habitudes des clients
L'examen de votre site
L'examen de vos sites de médias sociaux
Revue de vos produits et services
Partager les expériences de clients avec votre entreprise
évaluations général
Best Practice
Sans objectifs pour vos enquêtes, vous deviendrez perdu et les informations que vous obtiendrez de vos clients sera inexacte et inutile.
Critères
Il ya beaucoup de sociétés de sondage là-bas, certains qui sont gratuits et d'autres qui nécessitent des frais d'utilisation
Avec des publicités pendant toute enquête, vous courez le risque d'avoir votre client de quitter votre enquête à suivre une annonce qui les intéresse.
Best Practice
Vous obtenez ce que vous payez pour. Pour utiliser une seule fois, disent d'une enquête d'un conseil sans but lucratif, et les services d'enquête libres sont le chemin à parcourir. Toutefois, pour les entreprises vraiment intéressé à recueillir de l'information critique sur les habitudes des clients, puis passez les services gratuits
Caractéristiques
Caractéristiques dépendent entièrement de la façon dont vous vous dirigez, si vous ' re d'aller pour un service gratuit ou payant. Quoiqu'il en soit, vérifiez que le service offre des services complets qui sont personnalisables et faciles à utiliser.
L'entre