Je d'abord entendu le terme "défaillant stratégique» Retour au début de 2000 d'un de nos grands clients de service qui a été en utilisant notre technologie de flux de travail pour gérer leurs volumes croissants de les emprunteurs défaillants. Ce client était capable de gérer le niveau de service de facturation et de collections; mais quand il est venu à faire le travail difficile de traquer les emprunteurs qui étaient de 90 jours de retard ou plus et de travailler de façon proactive avec ces emprunteurs pour voir si elles pourraient demander un allégement de la dette grâce à des modifications de prêts, ils étaient étonnamment déficient.
Ils ne sont pas équipés pour gérer le nombre croissant d'emprunteurs qui commençaient à montrer les défauts de paiement de montage que la grande majorité de leurs activités et des infrastructures ont été consommé à chasser les consommateurs comme agents de collecte, de ne pas offrir des solutions pour garder les gens dans leurs maisons. La plupart des emprunteurs défaillants, cependant, étaient en souffrance sur leurs paiements hypothécaires en raison d'une difficulté, tels que de perdre leur emploi ou d'une coupure dans leurs heures de travail.
La hausse des défauts de paiement de chômage et de paiement des prêts hypothécaires ont commencé à apparaître dans les documents déposés forclusion et donc les prix des logements ont commencé une baisse qui se poursuit aujourd'hui, trois ans plus tard. Les emprunteurs qui restaient en cours à leurs obligations hypothécaires ont continué à regarder les prix de leurs maisons érodent.
Et avec réparateurs prêteur disent les emprunteurs défaillants qu'ils doivent avoir au moins deux ou trois mois de retard, afin de demander une modification de prêt, les emprunteurs actuels sont devenus progressivement colère et apathique; pourquoi le gouvernement offrait allégement de la dette uniquement pour des propriétés en difficulté et, dans certains cas rares, même offrant des réductions de bilan prêt principal.
Comme la valeur des propriétés a continué à baisser, de plus en plus d'emprunteurs qui ont été faites la bonne chose et à payer leurs factures à temps ont été à regarder les propriétaires en difficulté étant récompensés par des modifications de prêts. La réalité est que seulement un sur sept emprunteurs ont reçu des modifications de prêts mais les emprunteurs actuels continué à voir une grande couverture médiatique et les publicités qui suggéraient tout le monde et leur mère devenaien