Ce sont les deux caractéristiques qui ne permettent pas une entreprise de services de suivre les mêmes options de canaux disponibles pour les marchandises marketing. En raison du caractère immatériel des services grossistes et les détaillants ne peuvent pas être utilisés. Comme, les services ne peuvent être stockées et ne peuvent pas être séparés des producteurs, le commerce de détail ne peut pas être une activité indépendante dans les services marketing. Les activités simultanées dans les services sont la production, la distribution et la consommation.
Les services ont un avantage d'utiliser une approche de vente directe, par lequel les services sont offerts à des prix plus bas aux clients. Comme, cela ne signifie pas une vente directe, est la seule façon de vendre les services. Il ya d'autres canaux de distribution tels que les agents et courtiers, les franchiseurs et les canaux électroniques qui sont utilisés pour la répartition services.People: Les organismes de service sont des gens orientés et les gens organisations.
Lorsque les employés d'une entreprise de service, forment dans une compétence importante à entreprendre les opérations commerciales. Dans l'organisation des services chaque employé est une personne de marketing, qui engage soit à temps plein ou d'un service à temps partiel dans l'activité de marketing. Pour une meilleure performance dans les activités de marketing, employés de services doivent être formés et motivated.Promotion: Les consommateurs sont les co-producteurs dans le secteur des services.
La qualité des services ne dépend pas uniquement de la performance du fournisseur de services, mais aussi sur les performances du consommateur de services. Très peu d'organisations de services ou concepts de services ont interprètes facilement disponibles en tant que consommateurs. Comme, il est de la responsabilité de l'organisation des services d'éduquer et de fournir une format