Chaque fois que se termine une année, des groupes d'experts et des organismes de l'industrie mènent des études et des analyses sur la façon dont l'industrie se sont comportés dans l'année en cours, et formuleront ensuite une prédiction quant à la façon dont il sera dans l'année à venir. Cette tendance annuelle ne dispense pas l'industrie de l'externalisation, d'autant plus que l'externalisation a gagné l'acceptation plus large et est actuellement prête pour une croissance massive.
Étant donné qu'il ya de nombreux domaines englobés dans l'industrie de sous-traitance qui a un potentiel de croissance, tels que l'informatique, Recruitment Process Outsourcing (RPO), processus de connaissance sous-traitance (KPO), et le centre de contact sous-traitance, il est plus difficile pour les experts de l'industrie à formuler leurs prédictions .
Retour en Janvier 2010, la National Outsourcing Association prédit que externalisation des processus métier va devenir encore plus fort que la récession affaiblit.
Cela a été déduite de la notion que les entreprises auront besoin pour reconstruire leurs entreprises. Ils auront besoin de chercher une alternative qui coûtera moins cher et permettra de réduire les efforts sur l'embauche d'une équipe de personnel à temps plein, qui consiste à externaliser leurs processus à un prestataire de services. Experts de l'industrie a également prédit que les petites et moyennes entreprises seront lancent dans la sous-traitance, ce qui rendra l'industrie ne se limite plus aux moyennes et grandes entreprises.
Quant aux pays qui vont émerger dans le domaine de l'externalisation, le National Outsourcing Association prédit que la Chine va connaître une croissance dans le centre d'appels sous-traitance et continuera à développer ses capacités dans d'autres domaines. Pour d'autres, tels que les Philippines, le Brésil et la Russie, ces pays ont un grand potentiel pour la croissance aussi bien en termes de reconnaissance mondiale.
évolution des affaires, telles que les acquisitions et expansions, de nombreux fournisseurs de services de sous-traitance étaient en vigueur ce année, comme IBM (NYSE: IBM) et Accenture (NYS: ACN). Ceci est un bon indicateur que les prévisions de croissance de l'industrie se sont matérialisés
IBM (NYSE: IBM). A récemment annoncé qu'elle a conclu un contrat de 10 ans avec beaucoup Bharti Airtel Ltd (ESB: BHARTIARTL.BO) une valeur de 80 $ million.
IBM était sur un rouleau long de cette année en