Twelve années ont passé depuis que Cam Marston, un consultant qui se spécialise dans les communications et le marketing multigénérationnelles, a déclaré à un groupe rassemblé des professionnels des RH qu'un écart de génération de proportions gigantesques était imminente. Depuis que les fissures ont commencé à apparaître dans les bureaux à travers le monde développé, des dizaines de milliers de personnes ont afflué à ses séminaires et happé son livre Motiver le «Qu'y at-il pour moi?" La main-d'œuvre (Wiley, 2007), soucieux de quelqu'un pour expliquer ce que le diable se passe! Ces professionnels des RH qui, une fois rit à l'idée sont maintenant sur le téléphone tous les jours, la mendicité Marston et d'autres comme lui pour aider à traiter avec le chaos provoqué par les gestionnaires avec un ensemble de valeurs et les attentes et les deux générations d'employés avec des valeurs complètement différentes - les maux de tête de recrutement, le faible moral du personnel, les problèmes de rétention, ainsi que la gestion de plus en plus perplexe qui ne comprennent tout simplement pas ce qui rend ces jeunes motive les gens.
La clé pour motiver les jeunes employés est de comprendre qu'ils ont des valeurs très différentes de personnes dans les générations précédentes, dit Marston.He croit la «génération X-ers» (personnes âgées entre 28 et 42) et les personnes («Millénaires» âgé de 27 ans ou moins) ont rejeté les valeurs de travail traditionnelles qui ont tant inspiré le «Matures» (personnes âgées de 62 ans ou plus) et les «baby-boomers» (personnes âgées entre 43 et 61). Les jeunes travailleurs sont moins fidèles à leurs organisations en plus possessif de leurs traditions time.
time-honoré gratuits ne pas intéresser boomers et la génération X-ers, dit Marston. "Leurs définitions de loyauté, le temps et le succès sont souvent très différents de ceux de la génération du baby-boom. Ils sont indifférents à la façon dont les choses ont toujours été fait. Ils ne se soucient pas comment leurs gestionnaires sont arrivés là où ils sont. Ils sont concentrés, souvent simple distraitement, sur ce qu'il faudra faire pour arriver là où ils veulent a