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The Story Of Carlos

eprésentation interne, nous allons généralement pas acheter quelque chose, et de marcher le long out.Now venu Carlos. Imaginez un petit, trapu Espagnol avec un personality.His jovial premiers mots étaient: «Je ne suis pas un vendeur - Je suis juste un technicien qui fixe ces choses". Comme un ancien ingénieur, je me suis immédiatement liés à cette (même si mon gagne ma vie dans les ventes, je souligne toujours la solidité sous-jacente d'un produit ou d'un service) .

HIS déclaration suivante - "Vous obtenez ce que vous payez - Voir ce modèle Il? duré 2 heures! Bien sûr, il vient dans de jolies couleurs, mais il n'a aucun pouvoir et le moteur brûlé. "La musique à mes oreilles quelqu'un qui ne serait pas essayer de refiler indésirable sur me.By maintenant je lui avait dit que je devais une vieille Wertheim et je savais ce dont il parlait au sujet de quality.Carlos était intelligent.

Il savait maintenant que je voulais qualité et la longévité (et ils étaient très heureux avec un Wertheim) alors il a suggéré que nous regardons certains nouveaux modèles "juste pour avoir une idée" .Donc nous avons fait le sable ramasser habitude, la laine, etc. à partir de la tapis en utilisant une variété de modèles bien connus coûteux. Aucun d'entre eux a fait un particulièrement bon job.While ce qui se passait, Carlos a été de nous poser des questions. (Un autre fondamental d'un bon vendeur.

) "Quelqu'un at-il dans la famille souffrez d'asthme, des allergies? Avons-nous les animaux de compagnie, etc." A présent, nous avions pris à travers les "autres" nettoyeurs, et étaient sur le point de tester un sommet de la ligne Wertheim.We lui a dit que les acariens étaient un problème, et il a dit que sa fille a beaucoup souffert d'une allergie aux acariens de la poussière avec les symptômes de l'asthme et que le Wertheim avait un filtre de micron triple sous-marin qui a fixé le problem.

Naturally, nous avons demandé comment Eh bien, il a dit qu'ils ont quitté le propre fonctionnement sur une basse ALL NIGHT filtrer l'air dans la chambre et sa fille dormaient paisiblement. Vous pouvez imaginer notre réaction exécuter le nettoyeur toute la nuit? "Oui, il a une garantie de 10 ans, alors quel est le problème?" Stratégie brillante! Carlos a lancé un appel à mon sens de l'ingénierie et de la qualité. Il m'a dit d'une manière indirecte, en utilisant la métaphore de l'allergie de sa fille, la fiabilité du was.

We machine bien sûr testé la machine et il était le seul à ramasser tout le sable et l

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