Carlos démontré certains principes clés de vente que je vais arriver à later.First Permettez-moi de l'scene.It était un long week-end Juin dernier et Barbara et moi étions à la recherche à un feu dans un de ces magasins qui est perpétuellement "ferment leurs portes". Il était le dimanche, et nous avons acheté un couple (l'un d'entre eux contre un meilleur jugement de Barbara, mais je poussé le cas!) Nous avons eu les lumières la maison et bien sûr, Barbara avait raison (ah, quand allons-nous les hommes apprendre), de sorte que nous a décidé de le reprendre le lendemain et l'échange it.
We'd remarqué un côté Godfreys. (Pour ceux d'entre vous pas en Australie, Godfreys est un fournisseur majeur d'aspirateurs.) Nous avions besoin de quelques sacs d'aspirateur pour un vieux Wertheim qui était un peu battue après 15 ans, mais toujours travaillé fine.So le lundi, hors nous trot , échangé la lumière et est entré dans Godfreys prochaine door.It était remarquable - il y avait des gens partout. Nous avons cherché autour et finalement trouvé les bags.
As de remplacement que nous avions tout juste d'emménager dans notre nouvelle maison, qui avait une cheminée à foyer ouvert, nous avons pensé qu'il serait agréable d'avoir un nettoyeur de seconde main de qualité raisonnable pour aspirer l'hearth.Looking au nettoyeurs, je compris qu'ils étaient principalement des modèles bon marché (surprise, surprise) et comme un ex ingénieur, pensaient qu'ils regardé fragile et ne last.I eu une image d'un Wertheim dans ma tête. Je avais eu cette marque de plus de 20 ans et ils ont été considérés comme l'un des meilleurs dans le monde.
Je comparais ces modèles à l'image dans ma tête. Naturellement, aucun d'entre eux did.Herein est un principe fondamental de vente. Environ 80% du temps, nous avons une certaine forme de représentation interne (une image, sentir, etc.) de ce que nous voulons avant d'aller à la boutique. Si l'extérieur ne correspond pas à la r