Soyez prêt pour les griefs
Vous avez probablement remarqué que la plupart des ventes ne passent pas par le processus en douceur sans que le client soulever quelques objections. Malgré cela, les gens de nombreuses ventes semblent être pris au dépourvu quand les clients ont un problème ou besoin d'une réponse à une préoccupation qu'ils ont.
Ceci est souvent le cas lorsque les mêmes types d'objections sont soulevées à maintes reprises. Une bonne préparation peut aider à surmonter les objections. Obtenez vos vendeurs d'écrire des objections qui leur souche. Trouver la meilleure façon de surmonter ces objections et préparer votre personnel de vente pour y répondre efficacement. Il est préférable de faire en répondant aux objections avant que le client les soulève.
Savez-vous quelle différence cela fait aux niveaux de confiance d'une personne de vente quand ils se sentent prêts à attaquer objections? Il suffit de faire votre graphique des ventes passent par le toit.