être prêt à répondre
Encore pire que de faire la publicité qui n ' t travail est d'être préparés à faire face aux demandes de renseignements qui ne entrent en jeu. Rien ne tue plus vite que les ventes ne pas donner aux clients ce qu'ils attendent. Vous devez être préparé avec le suivi du matériel de marketing, de vente et de stock gens qui sont formés pour faire face aux demandes de renseignements.
Le personnel de vente doivent être formés et préparés pour être centrée sur le client. Ils devraient être en mesure de diriger le client d'une manière utile à la prise de décision de manière à ce qu'aucune pression ne soit jamais exercée par la personne de vente ou ressenti par le client. Mon expérience est que les gens très peu de ventes jamais atteindre ce niveau d'expertise. Et le tien? Quelle formation leur donnez-vous?
soient prêts à aider
Les clients détestent être vendus, mais aiment avoir leurs besoins satisfaits.
En ces jours où les clients sont beaucoup mieux informés, la plupart des anciennes techniques de vente de la dernière décennie ne fonctionnent plus. Les clients sont rebutés par fatigué et sur les techniques de vente utilisées. Aujourd'hui, la vente est d'être utile, de fournir des conseils et de l'assistance aux clients correspondant à des produits ou services spécifiques aux besoins spécifiques du client. Vous devez être bon à découvrir ces besoins pour être en mesure d'offrir des solutions utiles.
Beaucoup de gens de ventes sauter trop rapidement sur le processus de découverte des besoins et de passer directement à la "solutions" étape. Cela rend difficile à vendre. Lorsque vous passez la plupart de vos besoins en matière de temps de découvrir, vous construisez beaucoup de confiance que cela signifie quand il vient d'offrir la solution, il est généralement évident qu'il est la bonne pour le client et ils achètent avec hésitation minime. Le tout se résume à être prêt à aider, pas vendu.
Soyez prêt à compétitionner
vous vous inquiétez de vos concurrents et vous sentez qu'ils reçoivent trop de ventes que vous devriez avoir gagné faire? Eh bien, ne vous inquiétez pas et se fâcher à ce sujet. Soyez prêt à riposter. Découvrez ce que fait la concurrence et en apprendre davantage sur leurs forces et leurs faiblesses. Faites proactive. Attaquer leurs faiblesses et minimise