L'outil de base de votre recherche en marketing sera le questionnaire qui est en fait le seul moyen pour acquérir des données primaires. Une manière indicative pour construire votre questionnaire est en le divisant en quatre parties mentionnées précédemment (démographiques, les croyances, les comportements, comportement futur). Ainsi, vous pouvez aider l'intervieweur et l'interviewé pour remplir facilement dans et ne pas être confondu avec trop de questions posées ensemble.
Vous pouvez également faire usage de différents types d'échelles, de manière à maintenir la personne interrogée de intérêt et le rendre plus facile pour lui /elle de répondre.
Il existe également différents types de méthodes de contact que vous pouvez utiliser pour accéder à votre groupe cible. Parmi les plus fréquents et plus sont préférables:
• Les entrevues téléphoniques et
• Personal interviewer
Si votre entreprise dispose d'une page Web, des entrevues à travers l'Internet peut aussi être efficace.
Bien sûr, si vous choisissez cette méthode, il est possible que vous aurez à faire face au problème d'un taux de réponse très faible
interview téléphonique présente les avantages suivants:.
• Il est un méthode pas cher
• En l'utilisant, vous pouvez atteindre les personnes réparties géographiquement
Bien sûr, les problèmes qui peuvent survenir sont:
• Le défendeur peut choisir de ne pas répondre
• Les entrevues téléphoniques sont à court
• Le chercheur ne peut pas observer le langage corporel de l'intervieweur
D'autre part, l'entrevue personnelle présente les avantages suivants:
• Le la recherche peut être
plus approfondie
• Le chercheur peut observer le comportement et le langage corporel de
du répondant
Les inconvénients de la méthode sont les suivants:
• Il est une méthode coûteuse
• Il faut du temps pour le chercheur d'organiser une condact avec le
interrogée
• Les réponses de l'interviewé peut être biaisé parce qu'il se soucie toujours de ce que l'intervieweur va penser de lui Il est important de noter qu'il existe certaines méthodes pour augmenter le taux de réponse. Par exemple, vous pouvez offrir un petit échantillon de votre produit afin que les personnes interrogées sont d'accord pour accepter l'intervieweur à la maison et participer à un face - à -. Entrevue en fXerago - Gestion Lessons