La planification et l'analyse des connaissances et le transfert Management

n ce qui concerne la façon d'utiliser au mieux le système. Tous les départements doivent être formés sur Baan comme un système d'ERP, et tous les ministères doivent être transition vers l'utilisation de Baan pour toutes les fonctions de l'entreprise avant que le module Workflow Management est mis en œuvre. Un des points forts de l'entreprise peut capitaliser sur est que le gestionnaire de la TI était auparavant employé à Baan. Sa connaissance du système est un atout extrême à ce projet. La formation externe pour tous les utilisateurs pourrait devenir très coûteux.

Une autre méthode de formation peut être d'adopter une approche de formation des formateurs. Le gestionnaire de la TI serait alors de former un groupe de personnes qui pourraient pénétrer le marché du travail quickly.Although l'objectif est d'encourager la participation des utilisateurs à tous les niveaux de la mise en œuvre, une équipe de projet et le plan de l'organisation doivent être en place pour maintenir les activités de projet structuré et fluide .

Attaran (2000) rapporte que le défaut de fournir la communication organisationnelle à travers l'ensemble du projet peut conduire à l'échec de l'activité globale des processus d'affaires. Un plan de communication doit être élaboré et mis en des points d'étapes clés pour favoriser la participation des utilisateurs et de l'acceptation de la stratégie globale. Avec le respect dû à l'importance de l'entrée de l'utilisateur et de la communication de l'état du projet, un plan de communication est établie et respectée par l'équipe de mise en œuvre.

L'équipe de mise en œuvre doit d'abord identifier les ressources clés des connaissances requises pour chaque département afin d'améliorer leurs processus d'affaires. Cela se fait dans un environnement d'équipe à l'aide du flux de valeur phase de conception de mapping.The commence avec la formation de tous les départements fonctionnels de la fonctionnalité de Baan et le transfert de toutes les bases de données externes à Baan. Ceci est la seule façon d'assurer l'intégration de tous les secteurs ainsi que le succès des WMS.

Certains ministères tels que l'ingénierie et la qualité ne sont pas en utilisant les modules appropriés au sein de Baan pour le suivi des données, préférant utiliser des bases de données distinctes, telles que Microsoft Access ou Excel pour enregistrer et suivre les activités quotidiennes, ce qui sape le but de l'exécution d'un système ERP.