L'exemple que je vais donner ici ne concerne pas une bonne affaire, mais votre entreprise va croître phénoménale si vous apprenez d'elle. L'affaire est liée à un hôpital public dans la ville de Puri à Orissa en Inde centrale. Le cas est unique parce que les hôpitaux publics en Inde, à l'exception peut-être un ou deux hôpitaux comme AIIMS à Delhi sont connus pour leur cruauté, la négligence et le manque d'intérêt pour leurs patients et la situation est très alarmante.
Je moi-même suis moins enclin à la préférence pour le traitement à un hôpital du gouvernement et même jamais à Puri si ma résidence est à une pierre de grâce distance de l'hôpital public. Mais je eu une contrainte très rare de visiter le extérieur de l'hôpital pour un traitement d'urgence qui a changé mon avis si radicalement que je ne suis pas évitent désormais de comparer les services et les soins fournis par l'hôpital pour quelques très grands bureaux d'entreprise où le motif principal derrière est seul profit et leur comportement est encore en deçà de nos attentes.
Juste à l'entrée, un employé a été trouvé assis qui m'a donné un sourire de bienvenue et m'a guidé à la salle adjacente à celle où un groupe de trio de membres ont été retrouvés assis constitué d'une femme médecin, un préparateur et un écrivain de noter les noms et adresses des personnes qui viennent pour le traitement.
Tous avaient amplement le temps de me regarder avec des sourires à travers leurs lèvres qui a suggéré que je suis l'invité le plus les bienvenus à eux et non un obstacle à leurs commères et la somnolence qui sont généralement les caractéristiques des hôpitaux de gouvernement en Inde. Le médecin m'a demandé ce que ma peine était sur et m'a demandé d'acheter un ticket à une roupie sur le comptoir avant à laquelle le mélangeur m'a guidé.
Ici, je me souviens d'une occasion où je suis allé le plus grand hôpital du gouvernement de l'Orissa à Cuttack où acheter le billet d'entrée je devais passer environ une heure pour localiser le comptoir et pour acheter le billet de traitement, après avoir localisé le comptoir avec mon effort effréné de vingt minutes, je trouve billet vendeur absent.
Dès que je suis venu avec le billet, le préparateur a pris le billet de moi dans la manière la plus utile et il a donné à l'écrivain de registre qui m'a demandé mon nom et en ce qui concerne adresse et mon âge et après l'enregistrement du numéro de série de registre. sur le bordereau, il lui a donné le mé