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fonctionnalité de configuration d'alerte. Cette fonctionnalité peut menflexiblekan utilisateurs en termes de délai de livraison et les extrémités de la période. Help Desk Nous fournissons aider les installations de bureau pour aider à résoudre divers problèmes rencontrés dans l'accès au journal électronique, à la fois pour la base de données ProQuest, EBSCO et Gale Cengage.

S'il vous plaît noter et de comprendre que l'installation du service d'assistance ne doit pas être utilisé comme une installation propagation Nom d'utilisateur /mot de passe qui est déjà disponible à la Bibliothèque d'installations de distribution de chaque université. Pour PTS Bibliothèque peut obtenir ces détails de régions coordonnateur Kopertis d'accès respectivement, tandis que la Bibliothèque RTP peut l'obtenir directement auprès de nous. Equipements Help Desk est disponible en trois façons comme suit: 1.

par e-mail, disponibles 24 heures, réponse dans 2x24 heures: - Pour la base de données ProQuest: [email protected] - Pour les bases EBSCO: [email protected] - Pour Cengage Gale bases de données: [email protected]~~number=plural 2. Par SMS, disponible 24 heures, intervention au sein de 2x24 heures: - Pour la base de données ProQuest: 0811174768 ou 0811257170 - Pour les bases EBSCO: 085813698468 - Pour les bases Cengage Gale: 087885449354 3.

par téléphone, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00: - Pour les bases de données ProQuest: (021) 83780690 - Pour les bases EBSCO: (021) 4201916 - Pour les bases Cengage Gale: 087885449354 4. aider les installations de bureau tels que les FAQ, les fichiers de formation qui peut être téléchargé, ainsi que des instructions de vérification des adresses IP et ainsi de suite sera également disponible dans un avenir proche sur notre site Web à www.jasatama.net sont disponibles 24 heures par jour.

Nous vous remercions de votre attention et de la coopération dans l'utilisation des locaux de la Direction générale eJOURNAL de l'Enseignement Supérieur cela.