Ne pas laisser la désinformation pour StandBe alerte aux problèmes potentiels qui pourraient résulter d'un malentendu des exigences de divulgation ou de la propriété elle-même. Par exemple, les vendeurs peuvent parler de quelque chose qu'ils ne considèrent pas comme un problème, et ne pas avoir l'intention de divulgation. (Nous avons corrigé toutes les fissures de plaques de plâtre. Ou, il a inondé une fois il ya longtemps.) Si vous laissez ce passage, votre silence peut être pris comme une approbation de la non-divulgation.
Dans le cas d'un problème plus tard, ils pourraient se sentir que vous leur a conseillé de ne pas divulguer l'élément. Une réponse commune par les vendeurs pour une poursuite par les acheteurs est - Mon agent m'a dit de ne pas divulguer cette. De même, parler si vous vous sentez que l'acheteur fait une hypothèse erronée à propos de la propriété de votre client. (Nous aimons la ceinture de verdure derrière la maison.) La meilleure représentation vendeur est proactive. Ouvrir CommunicationAn ligne de communication ouverte lors des transactions est une bonne défense contre les malentendus.
Peu importe qui se plaint, une réponse rapide est plus susceptible de résoudre le problème avant qu'il ne dégénère. Les gens ont besoin de sentir que leurs préoccupations sont entendues. Beaucoup de problèmes peuvent être évités et la colère maintenus à un minimum simplement en étant en communication. Emotion pousse souvent l'escalade d'un problème. La communication et le fichier puissance de stockage des e-mails est un excellent outil pour vous aider à remplir vos fonctions à vos clients. Il est une bonne idée d'enregistrer le fichier complet des messages relatifs à une transaction.
Si une décision a été fait oralement, il est facile d'envoyer une note rapide par courriel à placer dans le fichier électronique. Lorsque de nouvelles informations sur le bien est livré à l'acheteur, un email de suivi permettra de documenter le fichier. Alors qu'il