Let utiliser un exemple pour faire le calcul. Nous allons utiliser Starbucks Coffee Shops pour illustrer les calculs impliqués. Disons le client typique dépense 5,00 $ par voyage et elle se décline en quatre fois par semaine, ou dépense 20,00 $ par semaine. En outre, elle vient dans cinquante (50) semaines par année. En conséquence, elle passe de 1000 $ par année ($ 5.00 fois 4 fois 50) .Nous savons maintenant qu'un nouveau client pour Starbucks va dépenser 1000 $ en argent pour son café.
Telle est la première étape deuxième étape est d'estimer combien d'années elle va continuer à visiter Starbucks. Cette réponse est de vingt-cinq (25) years.We sais que le temps de vie des encaissements valeur d'un nouveau client est 25,000.Now $, vous comprenez pourquoi les employés Starbuck traitent chaque client comme il ou elle est comme un roi ou une reine. Note: L'auteur a simplement utilisé Starbucks comme un exemple. Je suis un client et simplement utilisé ma meilleure estimation. Le nombre réel est connu seulement par Starbucks management.
The défi est pour vous d'estimer la durée de vie des encaissements Valeur d'un nouveau client pour votre business.If vous êtes une entreprise sur Internet, quelle est la valeur des recettes monétaires d'un nouveau client pour votre des affaires? Si vous avez un modèle d'entreprise à domicile, ce qui est le nombre magique? La valeur de rachat sera différent pour chaque industrie, mais le concept est valable pour chaque industry.And différente une fois que vous connaissez la valeur de la durée de vie, vous pouvez l'utiliser pour faire de la publicité, la vente et le marketing decisions.
How bien êtes-vous prêt à dépenser d'acquérir un nouveau client? Combien votre concurrent dépenser pour prendre un client loin de vous? Si vous perdez un client, pour quelque raison, ce que ça coûte de votre entreprise dans les profits perdus? Combien vous perdez la première an