e, et il ya des clients difficiles. Mais le dire que le client a toujours raison, applique partout. Vous devez faire un effort concious pour travailler sur vos compétences en service à la clientèle, de sorte que chaque client que vous avez est satisfait. À l'école de commerce la plupart des étudiants apprennent que 10% de vos clients représentent 90% de votre entreprise, il est valable pour beaucoup d'industries. Pour assurer la fidélité des clients que vous avez à faire un effort concious.
Il n'y a pas meilleure publicité que le bouche à oreille; un client satisfait est lié à passer le mot. Convenu que vous ne pouvez pas garder tout le monde heureux, mais vous devez donner votre meilleur coup, vous ne devriez laisser un client en aller malheureux, si vous pouvez vraiment dire que vous avez fait tout ce que vous pouviez.