Tout fonctionne bien et conformément à la procédure, il suffit d'écrire un petit rapport sur vos résultats et envoyer une copie à votre supérieur immédiat. Ne jamais oublier le marketing interne, vous devriez faire pour améliorer votre classement. Si vous avez une situation de non-conformité, vous devrez vous poser les questions suivantes: Y at-il des erreurs dans la façon dont je effectuer le contrôle interne? Si vous avez des erreurs dans la façon dont vous faites le contrôle interne, il est facile à corriger, puis il suffit de répéter le processus pour voir si votre résultat est correct.
Y at-il des erreurs dans les procédures de travail? Une situation de non-conformité peut être une bonne indication. Si la procédure de travail contient des erreurs logiques, les gens vont contourner les mesures que vous avez définis simplement parce qu'il les empêche de faire leur travail qu'ils estiment qu'il devrait être effectuée. Après avoir analysé la situation et si vous trouvez des erreurs dans la procédure, corriger l'erreur, mettre en œuvre la procédure à nouveau et faire une nouvelle auto-évaluation.
Y at-il des erreurs dans le processus de mise en œuvre? Si la procédure est défini de la façon dont vous voulez que cela fonctionne et les gens ne suivent pas, alors vous devez considérer votre processus de mise en œuvre. Peut-être que vous avez à répéter, ou de discuter des étapes où vous avez non-conformité avec vos subordonnés afin qu'ils comprennent l'importance d'effectuer la procédure décrite et non en contournant l'une des étapes. Si il ya des erreurs dans la procédure ils doivent être corrigées, et une nouvelle formation qui doit être fait.
Si les gens contournent et la procédure fonctionne comme vous le souhaitez, une nouvelle formation est également nécessaire. Auto-évaluation de vos procédures est un très bon outil pour améliorer les performances et vérifiez que vous gardez le niveau que vous voulez.
Moules: Les potentiellement utile Bio-Monitors