3. Incendie, certains clients
Cela peut sembler fou, surtout dans les moments difficiles, mais si vous prenez le temps d'analyser votre base de clients, vous trouverez probablement que 80% de votre entreprise provient environ 20% de votre les clients.
Je ne suggère pas à vous débarrasser de l'autre 80% est juste que vous trouver les moyens de laisser aller de la maintenance élevés, les faibles performants qui vous redoutez traitant en premier lieu. Soit laisser aller tout à fait ou trouver une façon soit à automatiser ou externaliser avoir à traiter avec eux. Cela permettra de libérer votre temps à consacrer à votre client "idéal".
4. Analysez votre "Idéal" client
Une fois que vous savez qui sont vos clients idéaux sont, vous pouvez analyser ce qui les pousse et ce qu'ils ont en commun.
Mener une enquête de téléphone et savoir pourquoi ils font des affaires avec vous, ce qu'ils aiment et ne aiment pas sur votre entreprise et ce qu'ils aimeraient voir changer.
Le plus de clarté que vous avez sur votre client idéal, plus il est facile d'attirer plus comme eux. Après tout, ne sont pas que le type de client que vous voulait en premier lieu?
5.
Commencez Mining Gold qui est déjà dans votre entreprise
Chaque entreprise a des possibilités «cachées» qui peuvent être exploitées, généralement soit par le développement de nouveaux marchés pour vos produits, créer de nouveaux produits, en tirant parti des relations que vous avez construit, et coentreprises avec des collègues, fournisseurs, clients et, oui, même les concurrents.
Demandez-vous ce nouveau opportunités vous pourriez puiser dans si vous avez développé vos offres e-commerce et maximisé la technologie qui est disponible aujourd'hui.
Est-ce que votre site Web donne aux visiteurs une raison convaincante pour vous abonner à votre liste de diffusion? Êtes-vous en utilisant le marketing par courriel et de répondeurs automatiques jusqu'à leur plein? Qu'est-ce que sur les médias sociaux, social bookmarking, la vidéo, le podcasting, les blogs, et autres "Web 2.0" outils?
Votre plus grande opportunité pour la croissance des entreprises, indépendamment de l'économie, sont les atouts que vous avez déjà dans votre entreprise. Du personnel, des c