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Gestion des clients dans un Business

er les malentendus et de confusion. Lorsque vous revenez ces articles à votre client, vous voulez vous assurer que vous ne l'entendez, "mais je ne peux pas trouver les échantillons de matières Je suis sûr que je leur ai donné à vous." - Ou quelque chose à cet effet. Avoir le client signe le "Signe de Client" forme précise pour les deux parties exactement ce qui a été transféré à votre garde temporaire et vous aidera à vous assurer que vous revenez tous les records au client lorsque le travail a été achevé.


Suivi des progrès

Votre système de gestion doit également être en mesure de suivre les entrées dans le service que vous fournissez au client. Par exemple, si vous êtes un avocat qui factures basées sur le nombre d'heures que vous passez sur le compte d'un client, vous avez besoin d'un système qui permettra de suivre le temps que vous avez passé à ce jour. Si vous êtes un architecte d'intérieur, votre facturation peut inclure à la fois le temps que vous avez passé et les éléments que vous avez achetés pour le projet de votre client.

Assurez-vous que votre système de suivi peut gérer plus de clients que vous pensez que vous aurez. Il est préférable d'avoir la capacité du système trop que pas assez.

Suivi Chiffre d'affaires Temps

La quantité de temps qu'il vous faut pour obtenir de nouveaux travaux dans la porte, processus, et compléter, il est appelé «temps de renouvellement". Temps d'exécution rapide peut être un des plus clairs (bien que certainement pas le plus précis) indications pour le client de la valeur qu'ils reçoivent.

Minimiser les temps de rotation vous permet également d'être plus efficace et donc être en mesure de traiter plus de travail, qui se traduit par plus de la facturation et des revenus plus élevés

.

Afin de minimiser votre temps d'exécution, vous aurez à suivre. Vous pouvez le faire pour l'ensemble de votre client travaillent ensemble (si vous fournissez seulement quelques services) ou par type de travail (si votre délai d'exécution varie considérablement selon que ce soit, par exemple, vous préparez une déclaration d'impôt sur le revenu ou de l'enregistrement d'une la valeur de mois de transactions pour une petite entreprise)

.

Pour calculer le temps de traitement moyen pour un type spécifique de travail, prendre le nombre de jours entre la date et la date sur, et diviser par le nombre de mandats.

Comprendre votre temps de redressement historique vous aidera à obtenir de

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