L'entrevue face à face: Évaluation de ce qui est dit, (et ne dit pas)

Lorsque vous arrivez à l'étape de l'entrevue effectivement candidats à l'emploi, il sera important non seulement de construire une relation avec le demandeur et poser les bonnes questions mais il sera aussi important d'écouter comment le candidat répond à vos questions.

Si vous avez développé des questions basées sur le style d'entrevue comportementale des questions, vous serez demandez les types de questions qui seront presque garantir que vous obtenez un sens plus profond de la qualification de votre demandeur d'emploi pour effectuer le travail que vous les recrutez.

Maintenant, quand vous posez des questions, écouter attentivement les informations que le candidat partage avec vous et ensuite penser à propos de ces choses:

Sont-ils répondre directement à vos questions? Ou, est-ce qu'ils partagent avec vous en décalage avec les questions que vous posez?

Ou peut-être leurs réponses ne plongent pas assez profond en termes d'information pour vous.

Ou peut-être leur réponse à votre question ne répond pas vraiment à votre question du tout.

Voici un exemple de ce que je veux dire par ces choses.

Prenons ce scénario hypothétique de l'embauche d'un représentant du service à la clientèle . Voici une question qui peut être posée:

Basé sur votre CV, il semble que vous avez travaillé dans le rôle de service à la clientèle chez ABC Electronics. Supposons que je suis un client qui vous appelle pour obtenir plus d'informations sur la différence entre les deux types de microphones différents. Marchez moi à travers cette conversation en commençant par la façon dont vous me saluer quand je ai appelé et comment vous souhaitez fermer l'appel.

Afin de répondre à cette question, le demandeur devra être en mesure de partager des informations sur la base sur leur expérience de travail directement liées afin de répondre à cette question pour vous clairement. Ou au moins avoir une compréhension de la façon de gérer ce type de situation si elles ne possèdent pas d'expérience directement liée.

Il est une question assez simple.

Mais, que faire si votre candidat répond à cette question de la manière suivante:

«Eh bien, Mlle Shaddock, vous le verrez dans mon CV que je l'ai eu beaucoup d'expérience de travail avec les clients et décrivant les différences entre divers produits. Ils me appellent et demandent beaucoup de questions et je leur donne les réponses dont ils ont bes