Je chéris ma base de données client, comment puis-je fais en sorte que mes données est sécurisé? Grande question. Ceci est un problème majeur dans la sous-traitance. Peu importe combien de accords de non-divulgation de fer vêtu vous essayez d'avoir un signe de fournisseur, sauf si vous pouvez vraiment faire confiance à qui vous travaillez avec - il n'y a vraiment pas d'autre moyen pour protéger vos données. Une fois que vous avez vos données dans les mains d'une société de confiance il ya d'autres mesures que vous pouvez prendre pour conserver en toute sécurité.
Comme tout simplement avoir votre base de données stocké sur place dans votre bureau et avoir un peu de nos agents désignés tirer de la base de données pour effectuer ou gérer les appels. Il ya aussi la possibilité de transporter les données à notre emplacement, et de l'avoir stocké sur un serveur sécurisé avec pare-feu pour empêcher des cambriolages ou tout risque de vol de données.
Si vous avez des données hautement sensibles comme les cartes de crédit et les numéros de sécurité sociale, nous pouvons planifier votre sécurité doit en conséquence et les avoir pris en compte avant de vous confier. Mes clients savent que je suis la délocalisation? Si elles sont philippin oui. Mais pour la plupart, à moins que vous voulez leur dire, les clients ne savent pas que vous êtes la délocalisation du travail. Agents philippins ont des accents qui pourrait passer dans toutes les grandes villes, avec un pot de fusion des immigrants et des diverses ethnies.
Pour vous assurer davantage sur cette question, je l'ai inclus des échantillons de voix des agents ci-dessous. Quel genre de services que vous fournissez ne, est-ce juste entrant ou sortant faites-vous ainsi? Principalement service à la clientèle entrant, mais nous faisons également des services sortants ainsi. Mais honnêtement, parce sortant peut être un véritable dévoreur de ressources, nous sommes très sélectifs sur les outboundaccounts nous apportons sur. Performance seulement campagnes ont une petite chance d'en faire à moins qu'ils aient fait leurs preuves ailleurs.
Foroutbound nous offrons la plupart des modèles hybrides comme une performance horaire de base.
Est-il possible de lancer une campagne d'essai? Oui. Mais avant, nous courons un procès, nous voulons assurer qu'il ya potentiel à long terme. Nous analysons chaque projet au cas par cas. Quel type de logiciel que vous utilisez le