Avec la demande croissante pour les centres d'appels virtuels, ServCorp (ASX: SRV), un fournisseur de solutions de bureaux virtuels et bureaux équipés, récemment élargi dans les Philippines avec un bureau qui sera fournir à leurs clients la possibilité de mener leurs activités sur une échelle virtuelle.
Comme vous pouvez rappeler, aux Philippines a été nommée l'une des meilleures destinations pour les services d'externalisation des centres d'appels dans le monde.
L'industrie des centres d'appels a certainement vu beaucoup de mouvements à partir du moment qu'il a commencé. Il a évolué avec l'évolution du marché; il ya les offres de dilatation, l'augmentation des dépenses des clients pour répondre aux demandes de sous-traitance, et l'augmentation de la clientèle signés. Avec l'état actuel de l'industrie des centres de contact, il est définitivement prête pour plus de développements.
Audrey B est un exécutif de Strategic Solutions Infinit externalisation, l'une des principales sociétés processus d'externalisation. Infinit Outsourcing propose des solutions d'externalisation de centre d'appels pour les petites et moyennes entreprises pour leur donner un avantage concurrentiel dans leurs domaines respectifs. Ces solutions comprennent également des services de centre d'appels virtuel.