En 1986, je suis un poil long, barbu de 22 ans avec un emploi minable qui a payé irrégulièrement. Je suis également engagé et préoccupé par devenir responsable, pour ne pas mentionner en passant rassemblement avec mon bientôt à être le père-frère. Cela signifiait, entre autres choses, la souscription d'assurances vie à prendre soin de mon épouse si une tragédie devait arriver son prince.
Avance rapide de 25 ans. David est toujours mon agent d'assurance.
Le portefeuille d'assurance, il m'a-et beaucoup d'autres comme moi-aidé à construire au fil des ans est devenu quelque peu importante. Au cours des deux dernières décennies, lui et moi avons joué au basket ensemble, nos femmes ont offert ensemble, et nos filles fréquenté l'école et a pris des cours de ballet ensemble. David et moi nous sommes retrouvés une fois de grignotage les heures partageant fonctions de conduite dans un camion de 26 pieds rempli avec des accessoires pour un spectacle de ballet.
Il était environ alors qu'un agent d'assurance nommé David a parlé de moi.
À 27 ou 28, David était beaucoup plus vieux. Je me souviens avoir mystifié quant à pourquoi il serait perdre son temps à expliquer patiemment à un jeune enfant avec peu de perspectives de la différence entre la vie et la durée entière. Je ne savais pas quoi que ce soit à propos de l'entreprise d'assurance. Basé sur les primes chétifs je paierais, je savais que David a été ne va pas à la retraite à des clients comme moi. Bien que ma relation avec David est unique, notre histoire est pas. Pour toute l'histoire humaine, les entreprises ont été fondées sur des relations.
Les acheteurs et les vendeurs ont suivi une tendance similaire de nourrir les liens familiaux et communautaires comme ils ont échangé. Commerce a toujours été basée sur la proximité et la bonne volonté. Le début de la publicité Cela dit, la définition de la proximité et les outils par lesquels nous construisons goodwill changent continuellement. Ce phénomène a vraiment commencé à l'aube de l'ère industrielle, lorsque la convergence de l'automatisation, de l'urbanisation et des transports a commencé à permettre des échanges sur une plus grande échelle et sur de plus longues distances.
Comme les parties à des transactions sont devenues moins familier avec (et les étrangers souvent) un de l'autre, la création de la bonne volonté nécessaire une innovation dans la communication. Que l'innovation est la publicité. Vendeurs ont commencé à atteindre et de tou