Traditionnellement chefs de produits ont appris à utiliser les quatre étapes suivantes afin d'attirer des prospects et les transformer en clients: attention, l'intérêt, le désir, et l'action (AIDA). Le problème avec cette approche est qu'elle a toujours été plutôt difficile de savoir comment aller effectivement à le faire. Je propose que les gestionnaires de produits adoptent une nouvelle approche: la promesse et la preuve. Ceci est beaucoup plus simple et arrive au point immédiatement.
Cette approche requiert un gestionnaire de produit à ramper dans l'esprit d'un client et de vraiment comprendre ce que la promesse qu'ils considèrent le produit comme prestation. Une fois cela compris, la prochaine étape est de fournir le presque-client avec la preuve dont ils ont besoin en vue de commettre de sélectionner votre produit. Maintenant que vous avez cette compréhension du rôle que chef de produit a à transformer les prospects en clients, vous devez y aller et le faire.
Non, vous n'êtes pas dans les ventes, mais vous faites partie de l'équipe qui est responsable de vous assurer que votre produit est un succès. Bon chance!