Nous allons commencer vieille école cette fois et jetez un oeil à l'une des compétences clés que chaque chef de produit doit être bon, mais trop souvent nous avons travaillé si dur que nous avons négligé cette tâche: transformer les prospects en clients payants réels. Si vous ne pouvez pas la liste déjà cette compétence sur votre produit gestionnaire CV, alors quand nous avons fini là, vous serez en mesure de ...
La mauvaise manière de le faire: AIDA Après toutes mes années d'être un chef de produit, je en sont venus à une conclusion saute aux yeux de mes clients qui façonne tout ce que je fais. Mes clients ne pas acheter mon produit. Au contraire, ils achètent ce produit peut faire mon pour eux. Cela signifie que chaque gestionnaire de compte que je finis par travailler avec les besoins d'avoir le même objectif que je fais: comment puis-je motiver une perspective de les amener à devenir client? Ouais, ouais - nous les chefs de produit peuvent parler toute la journée sur cette fonction ou caractéristique de notre produit, mais si nous le faisons nous oublions quelque chose qui aurait dû figurer sur la description chef de produit du travail de tout le monde: la gestion des produits seront toujours un travail émotionnel parce nos clients seront toujours acheter basé sur les émotions, pas la logique.
Oh, bien sûr, après leur intestin leur a dit quel produit pour sélectionner ils reviendront autour et construire un cadre logique de fantaisie pour appuyer leur décision sur la base d'émotion, mais tout cela va être un mensonge. Armés de cette connaissance, ce qui est un chef de produit à faire? Quand il vient à la gestion stratégique des perspectives, il se trouve que nos frères et sœurs dans la profession de vente ont connu sur ce processus décisionnel émotionnellement guidé pendant une longue période.
Ils ont développé un cadre pour guider les perspectives et les transformer en clients que nous devrions tous suivante aujourd'hui (vous êtes, êtes-vous pas?) Dans chaque pièce de matériau liées aux produits que nous produisons. Demandez à un gestionnaire de développement des affaires et ils vous diront que le processus traditionnel de générer des clients commence par attirer leur attention. Ensuite, vous voulez susciter l'intérêt en eux (parfois dénommé créer l'excitation). Il est suivi par étincelles désir de votre produit ou service.
Enfin, tout cela se termine par un appel à l'action - quelles mesures souhaitez-vous la perspective de prendre pour devenir