Livraison authentique de toutes les promesses faites
Une méga tendance majeure dans le marketing est qu'il ya une méfiance verticale entre les consommateurs et les entreprises. Par conséquent, moins de consommateurs comptent sur la publicité payée.
Et il ya une énorme confiance dans la relation horizontale entre les consommateurs. La confiance des consommateurs étrangers dans les médias sociaux plus ils ont confiance experts. Les consommateurs se tournent de bouche à oreille et les renvois comme une source crédible de la publicité. Dans ce contexte, l'authenticité, talkability et le facteur «buzz» sont extrêmement importantes.
Pour les marques pour être en mesure de se connecter à des êtres humains, les marques ont besoin de développer un ADN authentique qui est au cœur de leur différenciation, différenciation authentique.
L'identité de marque doit être associé à l'intégrité de la marque. Avec le ciblage de l'esprit et le cœur du consommateur grâce à un positionnement, la différenciation et le marketing expérientiel, nous devons également cibler l'esprit du consommateur avec des valeurs, le caractère, l'authenticité et l'intégrité. Marketing dans l'avenir est sur la définition de l'identité de ceux, et de renforcer avec intégrité authentique à construire une image forte.
Le noyau promesse doit être soutenue par la livraison authentique de cette promesse.
Création d'une personnalité pour la marque
Plus important encore, les employés sont les points de contact de la clientèle. Ils sont nos ambassadeurs de la marque de vie. Tout ce que nous promettons est finalement livré à travers eux. Surtout si ce que nous promettons d'abord est une expérience d'achat d'une maison honnête et sympathique. Ils doivent faire la promesse vivante dans leurs interactions avec les clients. Ils ont besoin de croire en la promesse et d'être honnête dans la livraison de la promesse de marque pour être vrai et authentique.
Organisations expérientiels tels que Eden ont des employés expérientielles, qui sont fiers d'avoir l'identité sociale de faire partie de la marque Eden. Employés transactionnels, qui se concent