À moins que votre histoire est incroyablement inspirant, si vous allez trop longtemps vous risquez de perdre des gens. Une fois que vous avez des gens en leur disant d'écouter votre POURQUOI, la prochaine étape est de leur dire ce que vous faites. Cependant, ne pas seulement parler de ce que vous faites, parlez de comment il va améliorer leur vie. Dans le marketing ceci est connu comme soulignant avantages plus de fonctionnalités. Les avantages sont la valeur que votre produit ou service ajoute à la vie des gens.
Si nous revenons à notre exemple de Ecotricity, l'une des fonctionnalités qu'ils offrent est des énergies renouvelables, mais les avantages de cette donne-moi est une «bonne conscience 'lors de l'utilisation de l'électricité. Soulignant les avantages remonte à l'argument initial de parler aux gens sur un niveau émotionnel. Comme entreprises éthiques, il devrait être beaucoup plus facile pour nous de le faire. Alors, la prochaine fois que quelqu'un vous demande ce que votre entreprise est sur, je recommande de commencer avec POURQUOI.