Lors de son discours, il réitère une conviction de longue date dans le monde de la vente et du marketing; que les gens ont tendance à acheter sur l'émotion et puis justifier par la raison. Lorsque nous commençons à dire aux gens pourquoi nous avons créé notre entreprise, les aspirations que nous avons pour elle et l'héritage que nous voulons laisser, il parle aux gens sur un niveau émotionnel - ce qui signifie qu'ils sont plus enclins à écouter, et, plus important encore, rappelez- nous.
Toutefois, si nous ne disons aux gens ce que nous faisons et les fonctionnalités de notre produit ou service, il est peu probable de se démarquer, et ne semble pas en tenir dans leur mémoire. Un bon exemple est que si vous avez déjà été à un événement de réseautage où tout le monde a une minute pour donner un elevator pitch. À la fin vous avez pu entendre 40 emplacements différents, mais seuls quelques-uns va tenir le coup pour vous - ils seront généralement celles qui évoquent une réaction émotionnelle.
Une telle réponse peut être créé en parler avec son cœur de savoir pourquoi vous faites quelque chose. Alors, quel est votre POURQUOI? Ayant travaillé avec un certain nombre d'entreprises éthiques, je suis toujours étonné de la façon dont souvent le principe de la raison pour laquelle ils ont créé leur entreprise est laissé de côté quand ils forment leurs messages de marketing. Pour beaucoup, il est pas nouvelles pour eux et ils estiment qu'il est important de ne pas leurs clients. Mais le fait est, «Les gens ne pas acheter ce que vous faites ... ils achètent pourquoi vous le faites.
" Ceci est particulièrement important pour les entreprises éthiques, parce que si vos clients croient en ce que vous faites, ils vous soutiennent, vous conseillent et continuent à acheter votre produit ou service. Je suis de cet état d'esprit quand il vient à mon fournisseur d'énergie, Ecotricity. Je suis tombé sur un stand pour eux à une exposition vert il ya quelques années.
Leur représentant m'a dit à propos de leur engagement à réinvestir autant de leurs profits que possible dans la construction de nouvelles éoliennes - et leur rêve de jouer un rôle majeur dans la construction d'une Grande-Bretagne de zéro carbone. Il résonné avec moi, et depuis lors, je ne viens pas de devenir un client, je les ai recommandé à des amis et la famille. Mon empressement à promouvoir Ecotricity (et gratuitement je pourrais ajouter) vient d'acheter dans leur vision.
Avait son représentant m'a simplement d