Nobody spécialisé peut dire qu'il a le meilleur système de vente et de l'information de marketing; extrême diversité des installations et des fonctions offertes par les différents systèmes pour faire l'achat devient une question de choix individuel. Beaucoup d'entreprises viennent à la conclusion que le système d'information unique ne peut satisfaire tous les besoins financiers.
Parmi les principaux types de ces systèmes qui peuvent être utilisés de deux d'une importance particulière: • Base de données des clients- actuelle et potentielle Nom Adresse- Histoire des contacts, Relation-ventes et des commandes • Base de données Marketing- Produits- Campaigns- marketing de données d'information Market Compétition- systèmes de researchThese peuvent être utilisés dans diverses activités commerciales telles que: - l'analyse de marché (segmentation, analyse statistique, la modélisation, les systèmes d'information pour un usage général, la recherche et l'analyse de la concurrence); - gestion de l'information (éliminer les doubles emplois, de rapports sur la qualité des données , l'enrichissement des données, mise en forme des tendances, la mise à jour des informations, les résultats d'annotation); - la gestion de la campagne (la définition des paramètres - public, message, objets, publicité dans les médias, l'enregistrement et l'analyse des résultats, la définition et l'analyse des échantillons d'essai, les tâches de détermination et d'analyse et les budgets , les progrès d'enregistrement et des coûts); - Analyse et reporting de la performance (performance du produit, les segments de marché de la performance, la performance de la campagne de commercialisation, la performance du personnel); - Interfaces (systèmes internes - comptabilité, la production, la distribution, des systèmes externes - fournisseurs tiers et informations les courtiers, les systèmes d'information en dehors de l'entreprise, l'accès aux informations sur