Influencer les autres pour vous donner Leur Money

rme. Qui sait, je l'ai probablement perdu pas mal de ventes au cours des années en prenant cette approche, mais un client heureux est beaucoup mieux de travailler avec l'un d'une colère. Suite Grâce à la persuasion Une grande partie de notre processus de vente est notre suivi avec des perspectives. Il ya des années que je mis en place un système de répondeur automatique pour toute personne qui remplit un formulaire sur notre site Web. Une fois qu'un formulaire est soumis, une notification immédiate est envoyé indiquant que nous avons reçu l'information.

Un e-mail de suivi est envoyé une fois par semaine pendant six semaines. Ces courriels fournissent des informations détaillant les avantages de SEO. Ils comprennent également des informations supplémentaires sur nos services, témoignages de clients, et plus encore. Je suis généralement déjà entamé un dialogue avec la perspective, mais ces courriels fournir un point de contact avec les informations qu'ils pourraient ne pas avoir pris en compte lors de nos conversations supplémentaire.

Quand je envoyer une proposition à la perspective, je leur faire savoir que je vais appeler à nouveau dans quelques jours pour suivre et répondre à toutes les questions qu'ils peuvent avoir. D'ici là, certains ont lu la proposition et sont prêts avec plus de questions, certains ne sont pas. Et bien sûr, certains ne peuvent pas être atteint, dans ce cas, je garde simplement essayer. Outre les répondeurs automatiques et sans pression des appels de suivi, nous envoyons également une lettre ou deux par courrier escargot.

En traitant avec les entreprises en ligne, où presque toutes les communications sont menées par téléphone ou par email, nous avons dit que ces lettres sont une belle touche qui ajoute également crédibilité et la légitimité de notre société. Chaque petit geste compte! Il ya beaucoup plus qui va dans la persuasion que ces conseils mentionnés ci-dessus. Vous pouvez lire ma série sur établir la crédibilité web, qui découle d'une étude publiée par Stanford.

La crédibilité est un élément important du processus de persuasion, mais la persuasion est vraiment plus sur la création d'un chemin depuis le début de parvenir à un résultat souhaité. Ce que vous faites le long du chemin permettra de déterminer si oui ou non vous êtes en mesure de persuader.