Services de téléphone cellulaire: Bangladesh perspective- Partie II

comme les services à la clientèle ou des services marketing dans une terminologie plus large. N'a pas non plus que nous avons différencié nos secteurs de services des autres secteurs d'activité réguliers qui traitent avec des produits tangibles. Le Système de classification des industries de l'Amérique du Nord - développé conjointement par les organismes statistiques du Canada, du Mexique et USA- propose une nouvelle approche pour classer les industries dans les statistiques économiques des pays (ALENA) trois accords de libre-échange nord-américain.

Il remplace les systèmes nationaux précédents, tels que le 60-year-old Classification type des industries anciennement utilisés aux Etats-Unis. SCIAN comprend de nombreuses nouvelles industries de services qui ont émergé au cours des dernières décennies et reclasse aussi des établissements de services «auxiliaire» qui fournissent des services, tels que la comptabilité, de la restauration et le transport au sein des entreprises de fabrication. SCIAN comprend 358 nouvelles industries que la SIC n'a pas identifié.

Ces industries sont regroupées en 20 secteurs, par opposition à seulement 10 divisions de la CTI, et les données sur les industries de la fabrication et des services réorganisés. ⁴

Les implications des changements décrits précédemment sont plusieurs. Sur le côté positif, il est susceptible d'être une demande croissante pour de nombreux services. L'ouverture de l'économie des services mans qu'il y aura une plus grande concurrence. ^{5 À son tour une plus grande concurrence va stimuler l'innovation, notamment par l'application de technologies nouvelles et améliorées.}

Les besoins des clients et le comportement évolue, lui aussi, en réponse à l'évolution démographique et les valeurs, ainsi que de nouvelles options. Tant individuellement et en combinaison, ces développements vont exiger des dirigeants des organismes de services de se concentrer plus fortement sur la stratégie marketing.

Rendement de gestion: ".

le droit de vendre des capacités aux bons clients au bon prix"

Une définition commune de Yield Management est l'application des systèmes d'information et les stratégies de fixation des prix à ¹²

Les bénéfices de l'entreprise sont en grande partie fonction de l'utilisation optimale de la capacité de service dans un délai stipulé, sinon être un des produits éphémères les capitales sont gaspillées; ce qui signifie en retard dans le problème de la concur