Il ya eu une croissance significative dans l'école fondée sur la connaissance de la pensée, ce qui suggère que la génération et la rétention des connaissances peut avoir des effets positifs sur la performance des entreprises (Di Mattia & Scott, 1999). Pour gérer cet actif incorporel aux entreprises de tirer parti des avantages est considérée comme sa capacité de base.
La gestion des connaissances (KM) a été visant à capturer, l'intégration et l'utilisation de la connaissance organisationnelle existante et créer par conséquent un atout de connaissances qui peuvent être une source d'avantage concurrentiel durable dans le long terme (Brooking, 1999; Havens & Knapp, 1999). La révolution dans le KM est venu avec la montée de la technologie et il ya eu un malentendu de le lier avec KM bien qu'il facilite tout le processus (Papers4you.com, 2006) .
La littérature a divisé connaissances en deux grandes catégories en fonction de sa nature être codifié pour l'utilisation dans un système KM. La connaissance structurée et systématique qui peut être décrit dans un langage formel et facilement communiquée et partagée par des moyens formels qualifier pour le type de connaissances explicites (Elizabeth, 2001). Il a été établi que cette connaissance est facile à codifier sous la forme de bases de données et est perçue comme une ressource de base en raison de sa nature inhérente de l'imitation facile par d'autres organisations.
L'autre forme de connaissance qui a pris une importance considérable est le comportement collectif automatique et est appelé la connaissance tacite (Richard et al, 2001). Les connaissances tacites, selon Sajjad et al (2005), comprend des modèles mentaux, des valeurs, des croyances, des hypothèses et des perceptions qui sont profondément en transe dans le capital intellectuel d'une organisation.
Il a été suggéré que la connaissance tacite est confrontée à une dichotomie apparente à-dire la fonction de inimitabilité qui en font une source d'avantage concurrentiel durable rend également difficile pour capturer et partager au sein de l'organisation pour gagner l