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Carnival Cruise Lines Gestion sur le marché mondial: Case individuelle Study

Ils ont placé le plus élevé parmi les concurrents dans la satisfaction du client - qui analyse de la satisfaction comme ils naviguer sur le site, impact de la marque - qui évalue clients utilisateurs de la perception de la présence et de la conversion impact en ligne de Carnaval - qui signifie le désir des utilisateurs à revenir sur le site. En outre, carnival.com fait un excellent travail de merchandising éléments clés de sa marque. Selon l'étude, les participants ont estimé que si carnival.com était "excitant", "fun", "sympathique" et a offert une «bonne valeur.

" La cohérence de leur marque, ainsi que la facilité d'accès à leur produit, devrait se poursuivre faire croître l'entreprise et avoir un impact positif sur son appel mondial (Site Web Carnaval Tarifs Haute, 2009).

Conclusion

Grâce à l'expansion de leur entreprise au cours des années, le Carnaval accueille actuellement une très population diversifiée en offrant différentes marques de croisières. Ils offrent des croisières qui ne durent que quelques jours à quelques semaines. Ils offrent des croisières pour répondre à chaque plan financier.

Enfin, ils proposent des croisières à de nombreux divers sites géographiques (Daniels, RADEBAUGH, & Sullivan, 2009). À ce stade, le Carnaval devrait continuer son expansion mondiale. Plus grand défi de carnaval à l'avenir sera sa capacité ou de l'incapacité à forger le développement sur le marché asiatique. Comme les économies de ces pays continuent de croître, ils fourniront une ressource inexploitée qui pourrait finalement dicter le succès de Carnival Corporation versets ses concurrents.

Compte tenu de l'état de la société, qu'ils peuvent se permettre de commercialiser agressivement vers les pays asiatiques ainsi que d'autres lieux clés. Ils devraient acheter des petites lignes de croisière dans des domaines clés, si l'occasion se présente afin d'avoir une base dans les régions inexploitées. Carnaval devrait également poursuivre le développement et la construction de navires nouveaux et plus grands state-of-the-art qui peuvent élargir l'appel à une plus grande audience de non-cruisers.

Ils doivent augmenter destinations portuaires autant que possible afin de garder les clients à revenir pour plus. Et enfin, il est impératif que le carnaval se différencier de ses concurrents en offrant un plus grand choix d'activités et de destinations, tous facilement accessibles via leur site web.

Applegate, LM, Kwortnick, RJ

Bibliographie

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