Une politique à huis-clos est pas nécessairement un drapeau rouge immédiat, mais il ya une raison que les chaînes de service-rapide nationaux utilisent la transparence: Les clients savent que la possibilité de voir leurs voitures et camions être travaillés instituts responsabilité immédiate pour les mécaniciens, les forçant à effectuer à haute qualité et à haut rendement, de peur que les pilotes prennent préavis.
La situation se méfier de est quand un mécanicien insister pour que vous ne devez pas voir le travail en cours, que vous devriez juste "ne vous inquiétez pas à ce sujet,» ou que «vous pouvez voir votre voiture quand il est fait." Cela peut être un signe que le travail effectué est de mauvaise qualité, lente, ou carrément contraire à l'éthique.
Dans un capitaliste, marché libre tel que celui utilisé par les États-Unis, il est important pour les consommateurs de se serrer les coudes et partager information.
En veillant à ce que les mécaniciens sont tenus responsables de leurs pratiques, à la fois bon et mauvais, les consommateurs sont protégés contre la fraude potentielle et d'autres questions, tout en étant en mesure d'être plus à l'aise quand ils sont à la recherche de ces services appropriés.
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