Un bon contrôle de vos propres émotions est essentiel quand on travaille avec un négociateur combatif. Voici quelques conseils: 1) Ne pas répondre émotionnellement. Une réaction de colère ou sur la défensive sera une escalade de la négociation dans une bataille sans victoire. 2) Ne pas discuter. Affirmant généralement les positionne plus fortement et traîne le processus de négociation hors cours. 3) Ne pas ignorer leurs arguments. Écoutez attentivement, mais ne pas accepter ou de rejeter. 4) Accepter le fait que les émotions fortes sont présents.
Ils peuvent être une tactique de négociation - pour provoquer la peur ou submission.5) Eviter une stratégie de «nous-contre-eux." Mémos de couverture pour vos réponses afin de communiquer avec l'acheteur et le faire tomber les barrières. 6) ancrer fermement la tarification et d'autres points de données à l'extérieur. Montrer que vos propositions ne sont pas choisis de façon déraisonnable. 7) Ne laissez pas les propositions brumeuses de se tenir. Mettez tout par écrit. Un négociateur émotif produira habituellement un accord clair. 8) Offrez quelques victoires sur certains des termes.
Sauver la face est important. 9) Faites votre contre-aussi attrayant pour eux que possible. Cherchez des façons de répondre à leurs needs.10 sous-jacente) Gardez vos intérêts généraux à l'esprit. Ils peuvent être des acheteurs qualifiés qui peuvent répondre à vos objectifs. Chaque point est dans le contact négociable? Oui. Cependant, l'un des moyens les plus efficaces de parvenir à un accord est de compter sur des normes cohérentes. Par exemple, il est courant dans notre région pour le vendeur pour acheter la politique de titre et acheteur de payer le coût de l'enquête.
En utilisant des normes acceptées empêche acheteur et le vendeur de marchandage sur chaque point. D'autre part, tous les points dans une offre peuvent être utilisés pour aider à structurer la transaction. Comment vous déplacez-vous dans le sens de la confiance? La plupart des gen