Le système de gestion de contenu d'entreprise a besoin de développer une structure de sa propre qui permettra à accueillir des catégories variées de contenu qu'il héberge. Contenu capturé est entré dans les étapes ultérieures Le contenu capturé à partir de différentes sources par le système de gestion de contenu d'entreprise est «géré» de sorte qu'il peut être traité et utilisé, ou archivé. Articles distincts seront identifier les composantes de la gestion de bases de données, autorisant l'accès, et l'élaboration des étapes de stockage, la conservation et la livraison.
Conclusion capture de contenu est la première étape dans l'Enterprise Content Management. Compte tenu de la nature variée du contenu à être capturé, ECM doit utiliser diverses technologies pour le faire. Numérisation des documents papier, la création d'interfaces pour capturer des documents électroniques provenant d'autres applications, convertir des images de documents dans /modifiables documents texte lisibles à la machine, en utilisant des technologies d'imagerie pour améliorer la qualité des images capturées, etc. sont des exemples des technologies disponibles.
Le contenu capturé va à un référentiel commun où il est classé dans des catégories significatives. Le contenu passe ensuite dans les phases ultérieures de la gestion, le stockage, la conservation, et la livraison.