CCTV à distance de surveillance de service donnera la tranquillité d'esprit que votre surveillance Network Critical Devices

tif, ou si elle justifie le soutien à distance du centre Soutien à la clientèle (CSC) ou une visite sur place par votre consultant. Les règles d'impact d'affaires sont déterminés avec vous à l'avance pour chaque périphérique ou un service surveillé, donc tous couverts sait comment vous souhaitez que nous pour résoudre un problème 24 x 7, le prochain jour ouvrable, notre prochaine visite sur le site ou tout autre intervalle.

Si Remote Support est nécessaire, l'ingénieur SCC est équipé pour gérer le problème en utilisant les outils et la documentation de nos guide de réseau state-of-the-art. Remote Computer Support System permet à l'ingénieur ou consultants SCC connecter en toute sécurité dans le serveur, met en évidence le problème et le résoudre à distance. Le service est pratique et fournit une réponse rapide parce que le soutien peut être fait 24 x 7 sans intervention de votre part ou de perturbation de you.

Remote Monitoring (RMON) est une spécification standard de suivi qui permet différents moniteurs de réseau et les systèmes de console pour échanger réseau de surveillance données. RMON fournit aux administrateurs réseau une plus grande liberté dans le choix des sondes et des consoles de surveillance réseau avec des fonctionnalités qui répondent à leurs besoins particuliers de réseautage. La spécification RMON définit un ensemble de statistiques et de fonctions qui peuvent être échangés entre RMON conforme gestionnaires de console et les sondes du réseau.

En tant que tel, RMON fournit aux administrateurs réseau global diagnostic réseau à la faute, de la planification, et l'information sur la performance tuning. RMON a été défini par la communauté des utilisateurs à l'aide de l'Internet Engineering Task Force (IETF). Il est devenu une norme proposée en 1992 dans le RFC 1271 (pour Ethernet). RMON est ensuite devenu un projet de norme en 1995, RFC 1757 obsolète efficacement RFC 1271.