De nombreux fournisseurs de services de cloud computing donnent aux clients un tableau de bord - une visualisation des paramètres de service clés - afin qu'ils puissent surveiller le niveau de service qu'ils reçoivent de leur fournisseur. En outre, de nombreux clients utilisent leurs propres outils de surveillance pour déterminer si leurs exigences en matière de niveau de service sont respectées.
Sécurité
Beaucoup de clients doivent prendre un acte de foi à faire confiance à ce que le service de cloud computing est sûr. En retournant des données critiques ou des infrastructures d'application à un fournisseur de services en nuage exige faire en sorte que l'information ne peut pas être accédé accidentellement par une autre société (ou malveillante accessible par un hacker).
Beaucoup d'entreprises ont des exigences de conformité pour les la sécurisation des informations à la fois interne et externe.
Sans le bon niveau de sécurité, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser les offres d'un fournisseur.