Some gens ont écrit encore plus amère commentaires comme celui d'une personne nick nommé hateOfficeMax qui lit Ils devraient être me payer pour la quantité de temps passé à essayer d'acheter un ordinateur en ligne avec le code de référence à partir d'un cercle. Si vous pourriez leur donner un négatif 100 note qu'il ne serait pas encore assez mauvais. L'inefficacité du système de magasinage en ligne à OfficeMax agace particulièrement les clients.
Un membre notamment raconte un incident dans son témoignage quand il a chuté deux de ses cartouches d'encre à OfficeMax et a placé une commande pour remplir les cartouches. Il a été dit que la tâche exigerait un maximum de 24 heures. Un certain nombre de jours passait, mais les cartouches ne savions retourné. Enfin, il a pris ses cartouches et a obtenu les remplit d'un autre magasin. Pourtant, un autre client écrit dans son avis qu'il a acheté un microphone de OfficeMax, qui se révéla être défectueux.
Malgré le manque de coopération de la part du personnel, il a obtenu qu'il a échangé avec grande difficulté. Pour sa déception, le second est également avéré être défectueux. Non seulement cela, il a également produit un défaut dans la prise microphone de son ordinateur portable. Ainsi, dans son avis, le client conseille autres de ne pas acheter un produit de OfficeMax. Beaucoup de commentaires expriment que les clients soient totalement déçus par le service de livraison.
Parfois, une ordonnance est pas remis à tous, et souvent les éléments indésirables sont livrés à la place de ceux qui sont commandés. Si un produit défectueux est livré, il faut une durée illimitée de temps pour être réparé. Pendant ce temps, les clients sont faites pour courir afin d'obtenir le produit réparé.
L'assurance fournie par OfficeMax est considéré par de nombreux clients comme frauduleux, comme la compagnie d'assurance continue de modifier les types de couverture qu'elle offre afin de trouver